تصادف رانندگی، حتی اگر جزئی باشد، میتواند تجربهای پر استرس و گیجکننده باشد. در چنین موقعیتی، دانستن اینکه باید چه کارهایی انجام دهید میتواند از خسارتهای مالی، جانی و حتی مشکلات قانونی جلوگیری کند.
بیشترین دلایل تصادف چیست؟
بیشترین دلایل تصادف خودرو در ایران و بسیاری از کشورهای جهان، به مجموعهای از عوامل انسانی، فنی و محیطی مربوط میشود. عامل انسانی بیشترین سهم را دارد؛ عواملی مانند سرعت غیرمجاز، حواسپرتی هنگام رانندگی (استفاده از موبایل یا صحبت با سرنشینان)، خستگی و خوابآلودگی، و رعایت نکردن فاصلهی ایمن از خودرو جلویی از مهمترین آنها هستند. همچنین، سبقت غیرمجاز و عبور از چراغ قرمز از دیگر علل شایع تصادف به شمار میآیند.
در کنار این موارد، وضعیت فنی خودرو نیز نقش مهمی دارد؛ ترمزهای فرسوده، لاستیکهای کهنه، یا نقص در سیستم فرمان میتواند احتمال حادثه را افزایش دهد. شرایط جوی و جادهای مانند بارندگی، مه، لغزندگی سطح جاده یا نبود علائم هشداردهنده نیز از عوامل محیطی مؤثر هستند. ترکیب این عوامل با بیاحتیاطی رانندگان، موجب میشود سالانه هزاران تصادف در جادهها رخ دهد. رعایت قوانین رانندگی و سرویس منظم خودرو میتواند بخش زیادی از این حوادث را پیشگیری کند.
مهم ترین اقدامات بعد از تصادفات
در این مقاله، قدم به قدم توضیح میدهیم که بعد از تصادف خودرو چه اقداماتی باید انجام دهید تا آرامش خود را حفظ کرده و همه چیز را بهدرستی مدیریت کنید.
۱. حفظ آرامش و ایمنسازی محل حادثه
اولین و مهمترین اقدام، حفظ خونسردی است. اگر خودرو در وسط خیابان متوقف شده، چراغ خطر را روشن کنید و در صورت امکان آن را به کنار جاده منتقل کنید تا مانع عبور سایر وسایل نقلیه نشود. از پیاده شدن ناگهانی در جادههای پرتردد خودداری کنید و ابتدا مطمئن شوید که محل حادثه ایمن است.
۲. بررسی وضعیت سرنشینان و درخواست کمک
بعد از اطمینان از ایمنی محیط، وضعیت خود و سایر سرنشینان را بررسی کنید. اگر کسی دچار آسیب شده است، بلافاصله با اورژانس تماس بگیرید.
در این مرحله بسیاری از رانندگان نمیدانند بعد از تصادف با چه شمارهای تماس بگیریم؟ پاسخ ساده است:
- ۱۱۰ برای تماس با پلیس راهنمایی و رانندگی
- ۱۱۵ برای اورژانس
- ۱۲۵ برای آتشنشانی (در صورت بروز حریق یا خطر نشت سوخت)
۳. تماس با پلیس و گزارش حادثه
حتی اگر تصادف جزئی بهنظر برسد، حتماً پلیس را در جریان قرار دهید. گزارش رسمی پلیس در زمان ارزیابی خسارت بیمه ضروری است و از اختلافات احتمالی بین طرفین جلوگیری میکند. سعی کنید تا زمان حضور پلیس، خودروها را در همان وضعیت نگه دارید مگر اینکه خطر جدی وجود داشته باشد.
۴. ثبت مدارک و گرفتن عکس از صحنه تصادف
با تلفن همراه خود از تمام زوایا عکس بگیرید: موقعیت خودروها، پلاکها، تابلوهای راهنمایی، و محل برخورد. این تصاویر میتواند در مراحل کارشناسی بیمه و گزارش پلیس بسیار مفید باشد.
۵. تبادل اطلاعات با راننده مقابل
نام، شماره تماس، شماره پلاک، و مشخصات بیمه راننده مقابل را یادداشت کنید. اگر شاهدی در محل وجود دارد، اطلاعات تماس او را نیز ثبت کنید تا در صورت نیاز از او برای تأیید گزارش استفاده شود.
۶. اطلاع دادن به شرکت بیمه
در اولین فرصت با شرکت بیمه تماس بگیرید و حادثه را گزارش دهید. معمولاً بیمهگر تا ۵ روز کاری فرصت دارد تا کارشناس خسارت را اعزام کند. عدم گزارش بهموقع ممکن است باعث از بین رفتن حق دریافت خسارت شود.
۷. مراجعه به مراکز درمانی یا کارشناسی
حتی اگر احساس درد نمیکنید، مراجعه به پزشک را فراموش نکنید. برخی از آسیبهای ناشی از تصادف در ساعات یا حتی روزهای بعد خود را نشان میدهند. همچنین خودرو را برای ارزیابی خسارت به کارشناس رسمی بیمه یا تعمیرگاه معتبر بسپارید.
سخن پایانی
تصادف همیشه غیرمنتظره است، اما داشتن آگاهی از مراحل قانونی و امدادی بعد از آن، میتواند تأثیر زیادی در کاهش استرس و خسارتها داشته باشد. حفظ خونسردی، تماس سریع با شمارههای اضطراری و پیگیری بیمهای، از مهمترین اقداماتی است که باید جدی گرفته شود.